ENGIE COFELY, la sécurité avant tout

Formation ENGIE
La sécurité en entreprise est un sujet que maitrise la C.R.E.T.E depuis plusieurs années. C’est pourquoi ENGIE Cofely, société du groupe ENGIE, l’a sollicité à l’occasion de leur convention annuelle en février dernier. A l’heure des discours et des remises de médailles, ce fut l’opportunité d’insister sur l’importance des enjeux de la sécurité auprès des collaborateurs sous une forme interactive. Passer le message avec humour Le prestataire a choisi deux saynètes pour illustrer l’importanc...
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Améliorer la qualité de vie au travail

Formation qualité
La réussite d’une entreprise de 3 ou 150 salariés et plus, passe par la motivation, la progression de ses collaborateurs et par la cohésion et le respect de chacun. La qualité de vie au travail n’est pas une expression anodine, c’est une valeur à soutenir. Une formation interactive Un laboratoire pharmaceutique a accordé sa confiance à La C.R.E.T.E pour une formation de plusieurs mois auprès de ses managers dans la démarche d’une amélioration de la qualité de travail. Pour aller plus loin dans...
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Les journées spéciales de mars et avril 2019

Mars et avril 2019 les journées spéciales
Les journées spéciales   Les événements nationaux, internationaux ou mondiaux sont l’occasion de prévoir un focus sur une thématique vecteur de sensibilisation et de formation auprès de vos collaborateurs.   À vous de choisir votre thématique :   Le 27 mars 2019 : Journée Mondiale du Théâtre  Le théâtre est un moyen d'expression, un outil de communication pour faire passer des messages dans une ambiance agréable.   Le 07 avril 2019 : Journée Mondiale d...
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PROMOD, un management de qualité

Le management ce n’est pas simplement accompagner, déléguer, organiser, contrôler… c’est aussi an-ti-ci-per. C’est à dire, être prêt à répondre aux besoins et difficultés d’un(e) salarié(e). Pour cela une préparation efficace est nécessaire comme le savoir-écouter et le savoir-être. Plus que de la communication, le dialogue est la base essentielle, qu’il faut encourager, pour résoudre une problématique individuelle. Ce schéma semble évident et pourtant il n’est pas toujours réellement appliqué. ...
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Les journées spéciales de février et mars 2019

La C.R.E.T.E et ses journées spéciales
Les journées spéciales   Les événements nationaux, internationaux ou mondiaux sont l’occasion de prévoir un focus sur une thématique vecteur de sensibilisation et de formation auprès de vos collaborateurs.   À vous de choisir votre thématique :   Le 28 février 2019 : Journée Mondiale sans Facebook "Réseaux sociaux et jeux vidéo "   Le 8 mars 2019 : Journée Internationale de la femme " Ils y a du pétillant dans ce cocktail de talents !"   ...
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NATIXIS, la clé du changement c’est la communication

NATIXIS COMMUNICATION
Réunir des managers séparés géographiquement pour les fédérer autour du thème de la collaboration n’est pas trop compliqué à organiser. Le challenge c’est de les sensibiliser et de motiver les équipes aux enjeux de cet objectif. Appréhension, préjugé, comparaison, suspicion, autant de freins subjectifs à lever. Afin d’éviter une conférence classique sur la communication positive, la C.R.E.T.E est intervenue en formation concrète dans l’entreprise NATIXIS.  Ce qui a permis aux collaborateurs d...
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Les journées spéciales de novembre 2018 

Spéciales novembre 2018
Les journées spéciales de novembre 2018    Les événements nationaux, internationaux ou mondiaux sont l’occasion de prévoir un focus sur une thématique vecteur de sensibilisation et de formation auprès de vos collaborateurs. À vous de choisir vos journées spéciales de novembre 2018.   Les 15 et 19 novembre 2018 : Journée mondiale du recyclage et des déchets « Développons durablement » La C.R.E.T.E sensibilise aux problématiques environnementales, mais surtout fait pren...
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LES JOURNÉES SPÉCIALES D’OCTOBRE

La C.R.E.T.E et les journées spéciales
Les journées spéciales d'octobre 2018    Les événements nationaux, internationaux ou mondiaux sont l’occasion de prévoir un focus sur une thématique vecteur de sensibilisation et de formation auprès de vos collaborateurs. À vous de choisir vos journées spéciales d’octobre 2018.   Le 2 octobre 2018 : Journée Internationale de la non-violence « Être soigné aux petits oignons ». La C.R.E.T.E propose différentes saynètes de 10 à 15 minutes, afin de pouvoir aborder, les diff...
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CONHEXA La relation client commence par son accueil

Accueil client
La relation client n’est pas seulement le fait de donner et recevoir ou de vendre et d’acheter, ce serait la limiter. Si l’entreprise a pour objectif de pérenniser cette relation, de fidéliser ses clients et d’en acquérir de nouveaux, la clé c’est le sens de l’accueil avant tout. Pour toute activité de service, la relation client est au cœur du métier. C’est l’un des engagements essentiels qui valorise une marque, une enseigne, quelque soit son envergure. La C.R.E.T.E est intervenue auprès de...
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Comment mieux aborder l’entretien d’évaluation ?

Evaluation annuelle
Si l’objectif est d’accompagner l’évolution d’un salarié au sein de l’entreprise ou d’un organisme, il n’est donc pas question de bâcler l’entretien d'évaluation, ça n’a pas de sens. Et pourtant… cela arrive au détriment de l’intéressé et in fine de l’entreprise. Il est important de privilégier un management constructif !  La C.R.E.T.E propose une intervention efficace qui redéfinit les objectifs de l'entretien d'évaluation en utilisant une ou deux saynètes alternativement : « Restez debout, ...
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